Nel 2011, bastavano 8 giorni per prendere una decisione d’acquisto online. Oggi, quella decisione richiede in media 79 giorni. È un dato incredibile, vero?
Questo cambiamento non è solo il risultato di un’offerta più vasta, ma anche del numero crescente di contenuti che le persone consumano prima di comprare: recensioni, video, post sui social, e consigli di altri utenti.
Il cliente moderno non si limita a cercare un prodotto, ma vuole essere ispirato, rassicurato e coinvolto.
Secondo uno studio di Meta, già dal 2024 il processo di acquisto non segue più un percorso lineare e prevedibile. Non si tratta più di un classico funnel, ma di una rete intricata di esposizione continua ai valori e ai messaggi del brand.
Ecco perché oggi è fondamentale essere presenti in modo strategico su più piattaforme e canali.
Le Parole e le Immagini: Il Cuore del Tuo Brand
Se vuoi vendere davvero, le parole che scegli sono fondamentali.
Come dice Paolo Borzacchiello:
“Le parole che usi dicono da dove vieni, le parole che scegli dicono dove vuoi andare.”
Ma le parole da sole non bastano. Oggi il pubblico vuole vedere, vuole esperienze visive che parlano direttamente ai loro desideri e bisogni.
È qui che entra in gioco il principio del “Show, don’t tell“:
Non dire al tuo pubblico che il tuo prodotto è il migliore, mostraglielo. Non spiegare perché i tuoi servizi sono diversi, falli percepire.
Questo approccio è il ponte tra ciò che i tuoi clienti cercano e la fiducia che li spinge a scegliere te.
Prima di Tutto, Serve un Focus
Ma tutto questo – le parole, le immagini, i contenuti – ha bisogno di una base solida: il focus!
“Avere un focus è molto più importante che avere un piano ben fatto.”(cit. Marketers World 2024)
Il focus è il tuo faro. È la risposta alle domande fondamentali:
Chi è il tuo pubblico?
Quali sono i suoi bisogni reali?
Come puoi rispondere meglio di chiunque altro?
Senza un focus chiaro, anche il miglior piano strategico rischia di essere inefficace.
Da Dove Iniziare?
Se hai un’idea ma non sai come trasformarla in una strategia concreta, o se hai già un piano ma non sei sicuro che risponda davvero ai bisogni del tuo pubblico, è il momento di fermarti.
Fai un passo indietro e chiarisci il tuo focus.
- Definisci i tuoi obiettivi.
- Studia i desideri del tuo pubblico.
- Allinea i tuoi messaggi ai valori del tuo brand.
Solo così potrai costruire una presenza digitale che non solo attira attenzione, ma converte interesse in fiducia, e fiducia in clienti.
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